Objetivo
Desenvolver habilidades gerenciais e de liderança de forma a elevar o desempenho dos gestores atuando fortemente no desenvolvimento de suas equipes, levando em consideração as demandas (necessidades, expectativas e receios) dos colaboradores ao tomar as decisões gerenciais, sem no entanto abrir mão da responsabilidade de estabelecer as diretrizes que definem os rumos da organização.

O programa é formatado em conjunto com a organização, com o objetivo de alinhar o conteúdo e garantir a qualidade e a aplicabilidade dos conceitos apresentados com a realidade dos participantes.

Metodologia
A metodologia utilizada é presencial e interativa. Em todos os módulos haverá uma combinação de: palestras dialogadas, debates dirigidos, vivências em sala ou fora de sala, discussões de casos e dramatizações, contando eventualmente com filmes ou trechos de filmes que ilustrem os aspectos trabalhados. A composição destes recursos varia em função do conteúdo de cada módulo.

Conteúdo de um dos programas formatados pela Thomas Brasil para o desenvolvimento de líderes:

Módulo 1: Foco em resultados e rentabilidade

1. Natureza do foco em resultados e rentabilidade
2. Práticas que dão sustentação a esta competência
a. Conhecer a empresa e o pessoal
b. Insistir no realismo
c. Estabelecer metas e prioridades claras
d. Concluir o que foi planejado
e. Recompensar quem faz
3. Desenvolvimento do foco em resultados e rentabilidade
a. Desenvolvendo o posicionamento responsável
b. Desenvolvendo o controle das emoções
c. Desenvolvendo a superação do medo
d. Desenvolvendo a capacidade de definir metas e prioridades eficazes
e. Desenvolvendo a habilidade de acompanhar a execução
f. Desenvolvendo a habilidade de recompensar

Módulo 2: Liderança e gerenciamento de pessoas

1. Natureza da liderança e gerenciamento de pessoas
2. Práticas que dão sustentação a esta competência
a. Criar visões que dêem sentido aos trabalhos a serem realizados
b. Comunicar suas visões de forma mobilizadora e inspiradora
c. Posicionar-se de forma exemplar
d. Estabelecer clima de confiança
e. Enfatizar os acertos
f. Redirecionar os erros
g. Ampliar as habilidades das pessoas
3. Desenvolvimento da liderança e gerenciamento de pessoas
a. Desenvolvendo a capacidade de criar visões
b. Desenvolvendo a capacidade de se comunicar de forma mobilizadora
c. Desenvolvendo a capacidade de agir de forma exemplar
d. Desenvolvendo a capacidade de levar em consideração o outro
e. Desenvolvendo a capacidade de desenvolver o outro

Módulo 3: Comunicação e compartilhamento de informações

1. Natureza da comunicação e compartilhamento de informações
2. Práticas que dão sustentação a esta competência
a. Selecionar o que informar e a quem informar
b. Criar o contexto dentro do qual será apresentada a mensagem
c. Construir a mensagem de forma clara e objetiva
d. Verificar o entendimento da mensagem
3. Desenvolvimento da comunicação e o compartilhamento de informações
a. Desenvolvendo a sensibilidade social
b. Desenvolvendo o controle da expressão não verbal
c. Desenvolvendo a clareza e a objetividade da comunicação verbal
d. Desenvolvendo a habilidade de informar por telefone ou e-mail
e. Desenvolvendo a habilidade de verificar o entendimento da mensagem

Módulo 4: Capacidade de negociação

1. Natureza da capacidade de negociação
2. Práticas que dão sustentação a esta competência
a. Ter clareza sobre seu objetivo e seus limites de aceitação
b. Avaliar os objetivos e limites de aceitação do outro
c. Escutar os pontos de vista do outro lado
d. Analisar o que deve ser aceito e o que pode ser oferecido
e. Construir uma proposta "ganha-ganha"
f. Persuadir o outro a aceitar sua proposta
g. Formalizar o acordo obtido
3. Desenvolvimento desta competência
a. Desenvolvendo a capacidade de identificar e administrar situações de conflito
b. Desenvolvendo a assertividade na defesa de seus pontos de vista
c. Desenvolvendo a flexibilidade de estilos frente ao estilo do outro
d. Desenvolvendo a capacidade de persuasão